Felanmälan

För att göra en felanmälan på en produkt som ni har ett Carepack på gör Ni följande:

1. Ring HP Support.
   • För avtal med felanmälan kontors tid är telefonnumret: 0771 - 30 30 30.
     (På plats nästa arbetsdag och På plats inom 4 h, 8-21)
   • För avtal med felanmälan dygnet runt är telefonnumret: 0771 – 30 30 50.
     (På plats inom 4 h 24x7 och Call-To-Repair 6 h 24x7)
2. Se till att ha ditt serienummer och artikelnummer på maskinen, alternativt avtalsnummer på Carepackavtalet tillgängligt. Detta finns i det bekräftelsemail Ni fick från HP vid tecknandet av avtalet.